Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bà con nhân dân khi thực hiện các TTHC thông thường khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp. Trung tâm phục vụ Hành chính công xã, Phòng Văn hoá xã hội xã cùng Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, buôn và Đoàn thanh niên xã đã thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia; qua thời gian tập huấn, hướng dẫn; hiện nay tại các thôn, buôn tổ công nghệ số cộng đồng đã hỗ trợ bà con nhân dân có nhu cầu thực hiện các TTHC như: Đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, xác nhận thông tin cư trú, thực hiện các thủ tục về bảo hiểm, đất đai hay các chế độ chính sách xã hội...
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trân trọng thông tin đến toàn thể bà con nhân dân:
Để giải quyết các thủ tục hành chính, bà con nhân dân không cần phải trực tiếp đi lại xa xôi, không cần lên trụ sở Ủy ban nhân dân xã, đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.
Chỉ cần đến ngay Nhà văn hóa thôn, buôn của mình là bà con đã có thể hoàn thành việc nộp hồ sơ và nhận kết quả ngay tại nhà!
Thưa bà con, vậy làm thế nào để chúng ta có thể nộp hồ sơ tại thôn, buôn?
Rất đơn giản! Tại mỗi nhà văn hóa thôn, buôn, chúng ta đã có:
- Đội ngũ cán bộ Ban, buôn và các bạn đoàn viên thanh niên xung kích đã được tập huấn chuyên môn bài bản.
- Các trang thiết bị kết nối internet, máy tính để hỗ trợ bà con.
Khi bà con có nhu cầu làm các thủ tục hành chính thiết yếu như: Đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, xác nhận thông tin cư trú, thực hiện các thủ tục về bảo hiểm, đất đai hay các chế độ chính sách xã hội... bà con chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân và các hồ sơ liên quan đến Nhà văn hóa thôn, buôn của mình để được hỗ trợ làm thủ tục hành chính: Nhanh chóng – Tiện lợi!
Tại đây, cán bộ thôn, buôn và các bạn đoàn viên sẽ:
- Hướng dẫn tận tình bà con chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, chuẩn xác chỉ trong một lần duy nhất.
- Hỗ trợ tạo tài khoản định danh và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến hoàn toàn trên môi trường điện tử.
- Hỗ trợ số hóa (quét/chụp ảnh) giấy tờ để gửi trực tiếp lên hệ thống xét duyệt theo thời gian thực.
- Hỗ trợ thanh toán phí, lệ phí trực tuyến nhanh chóng, an toàn nếu thủ tục đó có yêu cầu đóng phí.
Thưa bà con, lợi ích lớn nhất của việc này là gì?
- Thứ nhất, tiết kiệm tối đa thời gian và công sức: Bà con không phải lặn lội đường sá xa xôi lên xã, nhất là vào những ngày mưa gió hay mùa vụ bận rộn. Tránh được việc đi lại nhiều lần do chuẩn bị thiếu giấy tờ.
- Thứ hai, nhận kết quả tại nhà: Sau khi hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến thành công, kết quả giải quyết thủ tục hành chính bằng giấy sẽ được dịch vụ bưu chính công ích chuyển phát an toàn, trao tận tay cho bà con ngay tại gia đình (khi bà con nhân dân có nhu cầu nhận tại nhà). Đồng thời, bà con cũng nhận được một bản kết quả điện tử có giá trị pháp lý lưu trữ trên điện thoại thông minh để tái sử dụng cho các lần sau mà không cần phải đi công chứng, sao y bản chính nữa.
- Thứ ba, hoàn toàn công khai, minh bạch: Toàn bộ quá trình giải quyết hồ sơ của bà con từ lúc nộp tại thôn buôn đến khi xử lý tại xã đều được hệ thống máy tính theo dõi và đánh giá chính xác từng phút, từng giây theo thời gian thực. Sẽ không có tình trạng hồ sơ bị ngâm, bị trễ hạn mà không có lý do chính đáng.
Kính thưa toàn thể bà con nhân dân!
Với phương châm "Hành chính phục vụ", lấy sự hài lòng của bà con làm thước đo chất lượng hoạt động của chính quyền; Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đang nỗ lực từng ngày để góp phần xây dựng “chính quyền phục vụ”.
Mọi ý kiến thắc mắc, phản ánh hoặc cần hỗ trợ thêm, bà con vui lòng liên hệ với Trưởng thôn, buôn hoặc gọi điện trực tiếp đến số điện thoại đường dây nóng của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã: 0988967816; 0935092362.
Trân trọng được phục vụ!
